“坐等快递员上门,在家就能验机,太方便了!”今年“618”电商促销首日晚8时,广东东莞市民傅女士收到了早上下单的新手机。送件、拆装、验码、上传……不到20分钟,便完成了签收。“不同于普通快件,‘国补’快递需要现场开箱,拍摄采集商品信息。”顺丰集团通信高科技解决方案高级经理周运丹告诉记者,为更好承接相关订单博鱼app官网下载,公司专门构建了一套基于物流凭证的管理方案,消费者在线上平台下单后,快递员在派件时即可同步完成核验,实现“下单—发货—运输—派送—核验—签收”的全流程闭环。
“通过技术、设施、网络协同,今年上半年,快递业有力服务消费品以旧换新博鱼app官网下载,支撑网上零售额同比增长8.5%。”国家邮政局发展研究中心战略规划研究部主任刘江建议,一是优化仓配一体化模式,通过消费数据引导制造企业安排生产和智能分仓,提升全链路响应速度;二是创新循环经济模式,将快递网络嵌入资源再生链条,推动“送新取旧”向绿色低碳转型。
“在政策刺激下,家居家电、消费电子等消费需求增加,带动寄递业务量不断增长。”顺丰速运有关负责人介绍,去年公司货量规模同比增长超过20%。今年1月20日“国补”服务上线以来,已覆盖电商平台的大多数品牌,广泛应用于手机、平板、智能穿戴、学习机、电脑等品类,新增超千万订单。来自京东物流的数据也显示,今年上半年,大件家电以旧换新订单在大件订单中占比超三成,同比增幅达150%。
流畅的体验背后,是快递企业在逆向物流领域的新尝试。“在传统‘分离式’以旧换新模式下,消费者要先邮寄旧机完成回收,再等待新机配送,一来一回要5天左右。”顺回收业务负责人刘晓说,借助快递服务网络,平台推出“送新取旧”一站式模式,消费者下单后,快递员同步完成新机派送和旧机回收。“今年上半年,营收同比增长约150%,一站式以旧换新的用户首选率超过80%。”
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